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Welche Zahlungsarten gibt es?

BEZAHLUNG

Wie bestellt man online?

Kann ich meine Bestellung in einer Geschenkverpackung erhalten?

Was bedeutet der Status „storniert“ in Bezug auf meine Bestellung?

Wie ändere oder storniere ich meine Bestellung?

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Ist meine Bestellung richtig eingegangen?

Inoffizielle / betrügerische webseiten

Offizielle Volcom webseiten

Mein Einkaufserlebnis ist ziemlich langsam, was kann ich tun?

MEINE BESTELLUNG

Welche verschiedenen Arten der Zustellung werden auf angeboten?

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

In welche Länder liefern Sie?

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Ist das normal?

Mein Paket ist beschädigt, was muss ich tun?

Die Paketverfolgung gibt an, dass meine Lieferung an den Absender zurückgesendet wurde. Was muss ich tun?

Wie verfolge ich die Lieferung meiner Bestellung?

Kann ich mehrere Lieferadressen hinzufügen?

Kann meine Bestellung in die Boutique geliefert werden?

LIEFERUNG

Wie sende ich einen oder mehrere Artikel zurück?

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Kann ich einen Artikel umtauschen?

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Was muss ich tun, wenn ich bei der Lieferung meiner Bestellung abwesend bin?

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Was tun bei einem von einem Volcom-Händler erworbenen Defekt, entweder online oder im Geschäft?

GARANTIEN

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Kann ich für meine Bestellung eine Gutschrift einlösen, die ich in einer Boutique erhalten habe?

Kann ich meine Bestellung per Überweisung, Nachnahme oder Scheck bezahlen?

Ist die Online-Seite auf Ihrer Website vollständig gesichert?

Ich habe einen Rabattcode eingegeben, aber er funktioniert nicht, was soll ich tun?

Wie löse ich meine Punkte gegen eine Prämie ein?

Warum kann ich meinen Prämienrabattcode und einen Aktionscode nicht für denselben Einkauf verwenden?

Wie kann ich einen Rabatt von mehr als 50CHF einlösen?

Ich habe mehr als ein Treuekonto. Kann ich meine Punkte auf einem einzigen Konto zusammenfassen?

Ich habe meine Geburtstagsprämie als Gold-Mitglied nicht erhalten.

DIE BELOHNUNGEN

Wie kann ich Punkte sammeln?

Wie viele Punkte bekomme ich für meine Einkäufe?

Erhalte ich Punkte für Einkäufe, die ich vor meiner Teilnahme am Treueprogramm getätigt habe?

Kann ich meine außerhalb Europas gesammelten Punkte in Europa verwenden?

Wie lange dauert es, bis meine Punkte für eine von mir abgegebene Bewertung in meinem Konto angezeigt werden?

Ich habe meinen mit einem Prämiengutschein getätigten Kauf zurückgegeben. Bekomme ich meine Punkte zurück?

Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich eine Bestellung zurückschicke oder storniere?

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Erhalte ich Punkte, wenn ich eine Geschenkkarte kaufe?

DIE PUNKTE

Wie kann ich am Prämienprogramm teilnehmen?

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PRODUKT

Was passiert mit meiner e-geschenkkarte, wenn ich sie verliere?

Wo kann ich eine e-geschenkkarte kaufen?

Wo kann ich meine e-geschenkkarte einlösen?

Wie hoch ist das verbleibende guthaben auf meiner e-geschenkkarte?

Wie löse ich meine e-geschenkkarte im online-shop ein?

Was passiert mit meinem e-geschenkgutschein, wenn ich meine bestellung oder nur einen teil davon zurückschicke oder wenn meine bestellung storniert wird?

Welche Zahlungsarten gibt es?Aktualisiert 4 months ago