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Bei Empfang Ihres Pakets und wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie sie uns teilweise oder vollständig innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Innerhalb welcher Frist kann ich meine Bestellung zurücksenden?

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Wie bestellt man online?

Kann ich meine Bestellung in einer Geschenkverpackung erhalten?

Was bedeutet der Status „storniert“ in Bezug auf meine Bestellung?

Wie ändere oder storniere ich meine Bestellung?

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Ist meine Bestellung richtig eingegangen?

Inoffizielle / betrügerische webseiten

Offizielle Volcom webseiten

Mein Einkaufserlebnis ist ziemlich langsam, was kann ich tun?

MEINE BESTELLUNG

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Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Welche verschiedenen Arten der Zustellung werden auf angeboten?

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Ist das normal?

Mein Paket ist beschädigt, was muss ich tun?

Die Paketverfolgung gibt an, dass meine Lieferung an den Absender zurückgesendet wurde. Was muss ich tun?

Wie verfolge ich die Lieferung meiner Bestellung?

Kann ich mehrere Lieferadressen hinzufügen?

Kann meine Bestellung in die Boutique geliefert werden?

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LIEFERUNG

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Wie lang ist die Rückerstattungsfrist?

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Was muss ich tun, wenn ich bei der Lieferung meiner Bestellung abwesend bin?

Garantiebestimmungen

Was tun bei einem von einem Volcom-Händler erworbenen Defekt, entweder online oder im Geschäft?

GARANTIEN

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Kann ich für meine Bestellung eine Gutschrift einlösen, die ich in einer Boutique erhalten habe?

Kann ich meine Bestellung per Überweisung, Nachnahme oder Scheck bezahlen?

Ist die Online-Seite auf Ihrer Website vollständig gesichert?

Ich habe einen Rabattcode eingegeben, aber er funktioniert nicht, was soll ich tun?

BEZAHLUNG

Wie bestelle ich das Abonnement des Newsletter ab?

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Muss ich unbedingt ein Konto erstellen, um meine Bestellung aufzugeben?

Warum sollte man ein Volcom-Kundenkonto erstellen?

Wie komme ich zu meiner Wunschliste?

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Wie kann ich die konformitätserklärungen für unsere volcom goggle einsehen?

Wie kann ich auf die Tests der Volcom Eyewear Brillen zugreifen?

Wie kann ich auf die Konformitätserklärungen der Volcom Eyewear Brillenmodelle zugreifen?

Wie kann ich auf die Garantie der Volcom Eyewear Brille und die Gebrauchsanweisung zugreifen?

Wird der Bestand der ausverkauften Artikel erneuert?

Handelt es sich bei den auf Ihrer Website verkauften Artikeln um dieselben, die in den Boutiquen verkauft werden?

Wie wählt man die richtige Größe?

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PRODUKT

Was passiert mit meiner e-geschenkkarte, wenn ich sie verliere?

Wo kann ich eine e-geschenkkarte kaufen?

Wo kann ich meine e-geschenkkarte einlösen?

Wie hoch ist das verbleibende guthaben auf meiner e-geschenkkarte?

Wie löse ich meine e-geschenkkarte im online-shop ein?

Was passiert mit meinem e-geschenkgutschein, wenn ich meine bestellung oder nur einen teil davon zurückschicke oder wenn meine bestellung storniert wird?

Innerhalb welcher Frist kann ich meine Bestellung zurücksenden?Aktualisiert 5 months ago